Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Ce site est exploité par Bloom FBN S.A., société constituée au Paraguay, dont le bureau est situé Quesada 5050, Edificio Atlas Center, 4.º piso, Asunción, Paraguay.

Bloom FBN S.A. décide des finalités et des modalités d'utilisation des informations décrites ci-dessous. Pour toute question sur cette politique, et pour toute demande concernant vos propres données, écrivez à ventas@bloom.com.py.

Ce que nous collectons

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, nous recevons les champs que vous avez remplis : nom et prénom, entreprise ou exploitation, adresse e-mail, téléphone ou WhatsApp, type d'intérêt, filière principale, surface, zone ou département et le texte libre sur ce que vous devez résoudre. Nous enregistrons également que vous avez accepté d'être contacté, ainsi que la date et l'heure d'envoi du formulaire. Nous conservons en outre deux signaux techniques qui servent à distinguer les personnes des envois automatiques : le temps mis pour remplir le formulaire et le fait qu'un champ caché, que les personnes ne voient jamais, ait été rempli ou non.

Nous enregistrons la page par laquelle vous êtes arrivé sur le site et les paramètres de campagne utm_source, utm_medium et utm_campaign lorsque le lien que vous avez suivi les contenait.

Nos serveurs conservent des journaux d'accès ordinaires : l'adresse d'où provient la requête, la date et l'heure, la page demandée et la chaîne d'identification envoyée par votre navigateur.

À quoi nous les utilisons

Nous utilisons ces informations pour préparer une proposition, pour vous envoyer les documents que vous demandez et pour assurer le suivi de votre demande. La page d'arrivée et les paramètres de campagne nous indiquent quelle publication ou quel message vous a amené jusqu'ici.

Nous ne les utilisons à aucune autre fin. Nous ne les vendons pas et ne les cédons pas à des tiers pour leur propre publicité.

Où elles sont stockées

Votre demande est stockée dans la base de données clients de l'entreprise elle-même, sur un serveur contrôlé par Bloom FBN S.A. L'accès est limité aux personnes qui traitent les demandes commerciales.

Les e-mails de notification et de confirmation générés par votre demande sont acheminés par un fournisseur de messagerie électronique, qui traite le message selon nos instructions et sans aucune finalité propre. Nous communiquons le nom du fournisseur sur demande.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons votre demande pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à cinq ans après le dernier contact, afin de pouvoir répondre aux questions sur des propositions et des applications antérieures.

Si vous nous demandez de la supprimer avant, nous la supprimons, sauf si un document doit être conservé en vertu d'une obligation comptable ou fiscale ; dans ce cas, nous ne conservons que ce document et seulement pendant la durée de l'obligation.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous, demander leur correction, demander leur suppression ou vous opposer à leur utilisation.

Écrivez à ventas@bloom.com.py. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Nous pouvons auparavant vous demander de confirmer votre identité, afin de ne pas remettre vos données à une autre personne.

Cookies

Ce site installe un seul cookie propre, appelé bpy_attr. Il enregistre la page par laquelle vous êtes arrivé et les paramètres de campagne de l'adresse, afin qu'une demande puisse être reliée à la publication ou au message qui vous a amené jusqu'ici. Il dure 90 jours, il est lu uniquement par notre propre serveur et il ne contient ni votre nom, ni votre adresse, ni aucun identifiant vous concernant.

Pour le moment, nous n'installons pas de cookies d'analyse ni de publicité. Si cela change, cette section changera avec, et nous demanderons votre consentement là où la loi l'exige.