Política de privacidad

Quiénes somos

Este sitio es operado por Bloom FBN S.A., sociedad constituida en Paraguay, con oficina en Quesada 5050, Edificio Atlas Center, 4.º piso, Asunción, Paraguay.

Bloom FBN S.A. decide para qué y cómo se usa la información descrita a continuación. Para cualquier consulta sobre esta política, y para cualquier pedido sobre sus propios datos, escriba a ventas@bloom.com.py.

Qué recopilamos

Cuando envía el formulario de contacto recibimos los campos que completó: nombre y apellido, empresa o establecimiento, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, tipo de interés, rubro principal, superficie, zona o departamento y el texto libre sobre qué necesita resolver. También registramos que aceptó ser contactado, y la fecha y hora en que envió el formulario. Guardamos además dos señales técnicas que sirven para distinguir a las personas de los envíos automáticos: cuánto tardó en completar el formulario y si se llenó un campo oculto que las personas nunca ven.

Registramos la página por la que llegó al sitio y los parámetros de campaña utm_source, utm_medium y utm_campaign cuando el enlace que siguió los traía.

Nuestros servidores guardan registros de acceso ordinarios: la dirección desde la que llegó la solicitud, la fecha y hora, la página solicitada y la cadena de identificación que envía su navegador.

Para qué lo usamos

Usamos esta información para preparar una propuesta, para enviarle los documentos que solicita y para dar seguimiento a su consulta. La página de llegada y los parámetros de campaña nos dicen qué publicación o mensaje lo trajo hasta aquí.

No la usamos para ningún otro fin. No la vendemos ni la cedemos a terceros para su propia publicidad.

Dónde se almacena

Su consulta se guarda en la base de datos de clientes de la propia empresa, en un servidor que controla Bloom FBN S.A. El acceso está limitado a las personas que atienden las consultas comerciales.

Los correos de aviso y de confirmación que genera su consulta se entregan a través de un proveedor de correo electrónico, que procesa el mensaje siguiendo nuestras instrucciones y sin ningún fin propio. Indicamos el nombre del proveedor a pedido.

Cuánto tiempo lo conservamos

Conservamos su consulta mientras dure la relación comercial y hasta cinco años después del último contacto, para poder responder preguntas sobre propuestas y aplicaciones anteriores.

Si nos pide borrarla antes, la borramos, salvo que un documento deba conservarse por una obligación contable o fiscal; en ese caso conservamos solo ese documento y solo mientras dure la obligación.

Sus derechos

Puede pedir una copia de la información que tenemos sobre usted, pedir que la corrijamos, pedir que la borremos u oponerse a que la usemos.

Escriba a ventas@bloom.com.py. Respondemos dentro de los 30 días. Antes podemos pedirle que confirme su identidad, para no entregar sus datos a otra persona.

Cookies

Este sitio instala una sola cookie propia, llamada bpy_attr. Registra la página por la que llegó y los parámetros de campaña de la dirección, para que una solicitud pueda relacionarse con la publicación o el mensaje que lo trajo hasta aquí. Dura 90 días, la lee únicamente nuestro propio servidor y no contiene su nombre, su dirección ni ningún identificador suyo.

Por el momento no instalamos cookies de analítica ni de publicidad. Si eso cambia, esta sección cambia con ello, y pediremos su consentimiento donde la ley lo exija.